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湖泽镇探索“一老一小”服务新模式

2022/08/11 16:06   作者:王瑶通 曾甜甜 张佳瑾  编辑:邓望   来源:新余日报

  “帮的都是自己熟悉的老人和小孩,虽然是举手之劳但是很有意义。”说这话的是分宜县湖泽镇闹洲村“村嫂”志愿者潘拾梅。在刚刚过去不久的端午节,她和其他”村嫂”志愿者一起亲手包了粽子,送到结对服务对象和颐养之家老人手中。

  一道道红色的身影,一声声亲切的“村嫂”,在精准服务“一老一小”中架起了党和政府与人民群众的连心桥。今年以来,湖泽镇聚焦农村“一老一小”关爱缺失问题,回应群众关切,在全镇7个村、2个社区探索实行“村嫂上门”文明实践志愿服务新模式,组建起9支“村嫂上门”志愿服务队伍,精准对接服务辖区内121名家人常年不在身边带来生活照料、情感孤独问题的留守老人和留守儿童,在推动乡风文明建设、基层社会治理等方面发挥了积极作用。

  强化引导 组建志愿力量

  按照“党员带头、群众参与”的原则,各村、社区通过党员大会、村民大会发出招募令,广泛吸纳有爱心、有精力的党员、妇女小组长、普通群众加入到“村嫂上门”志愿服务队伍。

  湖泽村在做好前期留守老人、留守儿童情况摸底的基础上,接连召集党员群众开会,宣传“村嫂上门”志愿服务项目的必要性和现实意义,现场招募志愿者20余名。

  截至目前,全镇共建立9支“村嫂上门”志愿服务队伍,吸纳“村嫂”志愿者178名。各支队伍统一着装、统一称呼,采取一对一或一对多的结对服务形式,精准对接有需求的留守老人、留守儿童以及困难家庭,尽力帮助他们解决出门不便、物资代买等生活困难和实际问题。

  结好对子 提供精准服务

  紧扣“拉近距离,上门服务”的理念,“村嫂上门”志愿服务队每月定期开展“一次走访陪伴、一次志愿服务、一次亲情连线”为内容的“三个一”服务,每月至少前往结对服务对象的家中探访一次,面对面了解、收集他们的真实需求,发挥自身特点优势,能解决的当场解决;不能解决的由“村嫂”志愿者及时向所在村(社区)反馈,需要人力、物力、财力支持的,各村(社区)根据实际情况,协调资源、整合力量开展好服务。

  “村嫂上门”记录册是罗沙村“村嫂上门”志愿服务队为每一位加入的志愿者们准备的“标配”,用来记录每次上门收集的需求及开展的志愿活动。家住罗沙村荆林组的钟晚女子女常年在外打工,老伴去世后一个人生活,是“村嫂”志愿者罗细女的结对服务对象。罗细女时常上门陪伴聊天,用手机让老人与在外的子女“亲情连线”,了解到老人外出不便,便定期代买菜米、生活用品、缴纳水电费等。

  自“村嫂上门”志愿服务项目启动以来,各村(社区)“村嫂上门”志愿服务队共开展打扫卫生、洗衣晒被、代买生活用品、陪伴阅读、作业辅导等志愿服务活动50余次,帮助留守老人、留守儿童解决各类需求100余人次。

  建立机制 保障常态运行

  志愿服务要常态化运行,离不开机制保障。湖泽镇建立健全政策保障,将“村嫂上门”志愿服务作为本年度新时代文明实践工作考核的重要内容,纳入村级目标绩效考核,要求各村(社区)加大经费投入,为“村嫂上门”志愿服务队开展志愿服务活动提供必要的经费保障,对“村嫂”志愿者定期开展业务培训,进一步有效提升“村嫂”志愿服务能力和水平。此外,镇村两级每年将组织“优秀村嫂”评选活动,表彰一批表现突出、有爱心讲奉献的“村嫂”志愿者代表。

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